Verzenden & retourneren

Verzenden
Uw bestelling wordt verzonden met TNT-post. Ons streven is om alle bestellingen binnen 24 uur nadat de betaling binnen is verstuurd te hebben.

Als het artikel of de artikelen binnen Nederland verstuurd moeten worden dan betaalt u geen verzendkosten! Voor buitenlandse klanten rekenen we standaard 5,95 euro verzendkosten.

Retourneren
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen dient u binnen 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling contact op te nemen met ons. Dat kan via het online ticketsysteem, of door te mailen of te bellen met 0596-572733.

Indien het door u bestelde artikel niet naar wens is dan kunt u het artikel retour doen. We zullen dan het aankoopbedrag (zonder verzendkosten) terugboeken. Retourneren kan binnen 7 werkdagen na ontvanst van uw bestelling door vooraf contact op te nemen (zie boven).

Alleen geretourneerde artikelen in de originele verpakking (!!), onbeschadigd en voldoende gefrankeerd nemen we terug.

Retouradres:

Oakland BV
Haagsebosweg 30
7525 PP Enschede